Gestaltung von Führungsprozessen

Durch Führung Nachhaltigkeit schaffen

 

FERENDI ermöglicht eine effektive und effiziente Steuerung Ihrer Prozessabläufe durch die Entwicklung maßgeschneiderter Führungsinstrumente.

In Unternehmen und Institutionen treten oft die gleichen, immer wiederkehrenden Probleme auf. Häufige Ursache dafür sind unzureichend strukturierte Führungsprozesse, die eine dauerhafte Lösung erschweren. Typische Fragestellungen hierzu lauten:

  • Sind die zu erledigenden Aufgaben und Verantwortlichkeiten im Bereich klar geregelt?
  • Wird die Einhaltung von Prozessstandards konsequent eingefordert?
  • Werden Probleme unter Einbeziehung der Mitarbeiter vor Ort gelöst und nachhaltig abgestellt?

FERENDI bindet die Führungskräfte aktiv in die Analyse der Führungsprozesse ein: Zunächst wird mit Hilfe von Interviews eine Bestandsaufnahme der aktuellen Führungsaktivitäten (z.B. Kommunikation zu den Mitarbeitern) durchgeführt. Darüber hinaus werten wir die Ergebnisse (Output) der Kern- und Unterstützungsprozesse im Bereich aus um mögliche Handlungsfelder zu identifizieren (z.B. „Qualität” aufgrund hoher Reklamationsquoten).

Auf Basis dieser Erkenntnisse werden gemeinsam geeignete Führungsinstrumente erarbeitet. Darüber hinaus findet auch eine Begleitung der Führungskräfte im Tagesgeschäft statt, um das persönliche Führungsverhalten zu beobachten; diese Beobachtungen werden in individuellen Coaching Gesprächen zurückgespiegelt.

Unsere Beratung versetzt die Führungskräfte in die Lage, die von ihnen verantworteten Prozesse und Organisationsbereiche im Sinne der Unternehmensziele zu steuern: Auftretende Zielabweichungen und Störungen im Prozess werden durch aktive Einbindung der Mitarbeiter transparent gemacht. Mit Hilfe eines strukturierten Problemlöse-Prozesses werden das Know-how und die Kreativität der Mitarbeiter genutzt und ein gegenseitiges „Voneinander Lernen” innerhalb der Organisation ermöglicht – die Voraussetzung für eine kontinuierliche Verbesserung der Abläufe.

Die Führungskräfte werden befähigt, Veränderungen in ihren Verantwortungsbereichen einzuführen und dauerhaft umzusetzen. Dies heißt auch immer Veränderung von Verhalten - sowohl bei den Mitarbeitern, als auch bei sich selbst. Unser Coaching legt Potenziale in ihrem Führungsverhalten offen und vermittelt Hilfe und Anregungen für die persönliche Weiterentwicklung.

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